返品特約に関する重要事項

<<返品特約に関する重要事項 交換・返品について他>>

1:基本的に商品到着後、お客様の都合による返品・交換はお受け出来ません。
2:商品到着後2日以内にアンティフォクト(0547-45-0002)までお電話くださいませ。
3:お客様都合による交換・返品は、弊社までの送料をお客様にご負担願います。
4:商品代金返金の場合は、お客様銀行口座に、振込み致します。
5:商品代金返金の振込み手数料は、お客様ご負担にて差し引きさせて頂きます。
*上記、3、4、5については基本的に商品到着後、お客様都合による交換・返品はお受け出来ませんが、特例の場合の対応にて、対応可能な場合も御座います。
但し、次の場合の交換・返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

1:一度ご使用・ご着用になった商品
2:組み立て中、もしくは組み立て後の商品
3:お客様の責任で汚れ傷が生じた商品
4:商品到着後2日以内を経過したもの(商品到着後2日目が弊社の休業日にあたる場合には翌営業日まで受付いたします)。
5:お客様の都合による理由である商品。
※商品の受け取り拒否の場合も送料はお客様負担とさせて頂きます。
6:インターネットを利用して商品を購入する当店のような「通信販売」にはクーリング・オフ制度の適用は御座いませんので、十分にご検討した上でのご注文をお勧め致します。(誤解の無いよう、あえて明記させて頂きました)
7:破損・汚損・運送事故が認められる場合:

商品がお手元に届きましたら、ご使用になる前にできるだけ早く状態を確認してください。特に家具については、万が一、運送事故による破損が認められるとき、運送ドライバーがいるうちにご一報が望ましいです。運送事故の場合を含め、破損・汚損が認められる場合には商品到着後2日以内に上記問い合わせ先までお電話くださいませ。

<<お取り寄せ品のご注文について>>
お取り寄せ品のご注文をお受けした場合、おおよその納期をご連絡させて頂きます。それに対して、お客様から「ご承諾後」又は、「商品入荷後」の、お客様の都合でのキャンセルは、お受け出来ませんので、予めご了承下さいませ。

★雑貨についての注意事項★
一部商品には実際には使用しかねるイミテーションの商品がございます。商品ごとのコメントにその旨記載しておりますので、ご確認の上、ご注文お願い致します。
一部商品には、木目がざらざらとし、非常に粗野な素材・塗装のものがございます。素朴で手作りらしさを演出するためにわざと荒削りに仕上げております。木目や塗装が1点1点異なっている場合が多いですので、その旨をご了承下さい。

ほとんどが輸入品につき、全体的にラフな作りのため、節が飛んでいたり、あてキズが多少御座いますので予めご了承下さい。

布製品について:インド特有な粗野感のある繊維(100%コットン)を使用している為、多少の織キズやムラがあります。また、洗濯の際、多少の色落ちと収縮がありますので、予めご了承ください。

各商品のサイズにつきましては、手作りのため表示と多少異なる場合がございます。
中国製他アジア・ヨーロッパ・アメリカの商品となります(一部日本製有り)
一般便のダンボールの引き取りは行なって降りません。ご了承くださいませ。

★アンティフォクトオリジナル商品の注意事項★
オリジナル商品は全て受注生産となります。
ご注文後、キャンセル及び、サイズ・カラーの変更はお受けできません。また、商品到着後、お客様の都合による返品も一切お受け出来ませんので、ご注文の際には十分ご検討の上ご注文をお願い致します。

オリジナル家具&雑貨はハンドメイドにて作製しておりますので、その時材料の状況により色合いや、仕上げ具合の手法により多少のイメージの違いがあるかもしれませんが、予めご了承下さい。

尚、あてキズや引っかきキズ、ひび割れ、ウッドパテ補修などの跡がある場合が御座います。
綺麗で完璧な家具をお求めの方からのご注文にはお応えできませんので予めご了承下さい。

アンティフォクトオリジナル家具&雑貨の詳しい注意事項
ご注文の場合には、↑上記ページの詳しい注意事項を必ずご確認下さいませ。

★他各家具類についての注意事項★
家具類は基本的に、ご注文後のキャンセル又、カラーの変更はお受け出来ません。また、商品到着後、お客様の都合による返品も一切お受け出来ませんので、ご注文の際には十分ご検討の上ご注文をお願い致します。

商品不良や運送上の事故により不具合が発生した場合は、当店にて新しい商品と交換させて頂きます。