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販売主

カントリー家具と雑貨のアンティフォクト

〒428-0018 静岡県島田市金谷根岸町133-5
定休日は毎週、火曜日・水曜日です。(月曜日は、15時頃迄の営業)
営業時間:10:00～18:00 *お店の地図 (新東名島田金谷インターより車で約5～6分)

*都合により、営業時間前に終了する場合や、臨時休業する場合も御座いますので、特に遠方からお越しのお客様については、お電話にてご確認の上、ご来店頂くよう、宜しくお願い致します。

*臨時休業のお知らせは、トップページにてお知らせしております。

*駐車場は、お店横のスペースのみになります。
(お店前の空き地はご近所様の私有地のため止めない用、お願い致します)
電話番号: 0547-45-0002
FAX: 0547-45-0002
auntie-f@agate.plala.or.jp
販売責任者 渡辺忠光
商品代金以外の必要料金 配送費については、商品の大きさや、お届け先ご住所により異なりますので、ご注文時(お問い合わせ)に、送料込みの総額を2日以内に、
別途メール又はFAXにてお知らせいたしますのでご確認ください。

<<配送のお知らせ>>
配送の遅れや状況等は、下記西濃運輸HPにて、送り状のお問い合わせ番号を入力するとご確認いただけます。
配送状況により、指定外のお届けになる場合も御座いますので、申し訳御座いませんが、予めご了承下さいませ。
西濃運輸HP：http://www.seino.co.jp/seino/

<<カンガルーミニ便の配送費について>>
　　　　　　　　(小物類などの小さな荷物) 西濃運輸
宅配便(小物)の配送費が、平日のみの場合、全国一律、税込￥880です。
お客様のご希望で、日曜・祭日のお届けの場合は、税別￥100の配送費がプラスとなります。
(タオル1枚の梱包でも、ミカン箱程度の梱包でも同じ全国一律の料金)
梱包サイズが、縦＋横＋奥行きの合計が、130cm以内(重量は20kg以内)
の梱包サイズが対象となります。
(沖縄・離島・一部の地域については除きますので、別途配送費はお見積もりさせて頂きます)
尚、お届ご住所により、この全国一律配送費にプラス料金とさせて頂く地域が全国に点在しているため、全国一律配送費＋特別料金となる場合も御座いますので、予めご了承下さいませ。配送費計算が複雑なため、ご理解の程宜しくお願い致します。
ただし、メーカー又は、輸入元からの、お客様への直送品の
雑貨類・家具類については、対象外となりますので、
配送費については、別途、商品明細と共にお知らせ致しますので、
予めご了承下さいませ。

<<カンガルー便の配送費について>>
　　　　　　　　(家具類などの大きな荷物) 西濃運輸
カンガルーミニ便以上の、大きな梱包サイズの商品についは、
別途、商品明細と共にお知らせ致します。
(お届けご住所により配送費は異なりますので、予めご了承下さいませ。)
2013年5月1日より、西濃運輸運賃改正のため、大型商品の配送費が、
以前より価格UPとなります、申し訳御座いませんが、よろしくお願い致します。
*尚、家具類などの大きな荷物の場合は、(ヤマト引越しらくらく便にての配送となる場合も御座います)
(ヤマト引越しらくらく便にての配送の場合)　(静岡県からの発送となります)

<<配送費について>>
メーカー直送品とお店からの発送品を同時にご注文をされた場合は、同梱出来ないため、それぞれ、別々の配送費がかかってしまいますので、予めご了承下さいませ。

<<日曜・祭日のお届けの場合について>>
お客様のご希望で、日曜・祭日のお届けの場合は、
税別￥100の配送費がプラスとなります。
(日曜・祭日の場合は、午前中・午後・夜間・時間指定などが出来ません)
又、日曜・祭日の当日の発送の場合も同等となります。
(運送会社の都合で、申し訳御座いませんが、日曜・祭日の場合はこのようになります)

<<商品発送可能な曜日>>
お店からの商品発送の場合、月曜日・木曜日・金曜日・土曜日。
メーカー直送商品の場合、月曜日・火曜日・水曜日・木曜日・金曜日。
(祝日・祭日の都合により異なる場合も御座います)

<<メール便について>>
メール便については、ポストインのため、運送上の事故、又は補償が御座いませんので、メール便での発送は行っておりません。

<<梱包について>>
ダンボール箱は、メーカーから商品を送って来たダンボール箱や、ご近所のスーパーで頂いて来たダンボール箱を再利用して、商品の大きさに合わせて梱包しております。大きな商品、特に家具類は、ダンボールをつぎはぎする場合も御座います、中の商品はキズがつかないように、パッキン類で梱包後、ダンボール梱包としております。家具類も多く、形もいろいろなため、見栄えが悪い場合も多々あるかもしれませんが、申し訳御座いませんが、宜しくお願い致します。
商品代金の支払い時期 <<代引き・銀行振り込み先払い・をお選び頂けます>>
代引きの場合(現金払いのみ)は、商品と引き換えに、お支払い頂きます。
(雑貨類、全般となります)
*カードでのお支払いは、行なっておりませんので、予めご了承下さいませ。

家具類などの商品は、銀行振り込み先払いにてお願いしております。
ご入金確認後、商品発送の手順とさせて頂きます。
お支払い時期については、その都度ご連絡させて頂きますが、
「商品明細のご連絡」の確認後、5日以内のお振込みをお願い致します。
また、家具類については、オーダーフォームでは、銀行振り込みを
ご選択にてお願い致します。
振込み先は、ご注文時にお知らせ致します。
(他社家具類・オリジナル家具(AFFの品番の品)・他家具類全て対象となります)
(塗料・一部の生地についても対象となります)
注文方法 <<ご注文は、「カートに入れる」にて、ご注文お受け致します>>
お電話によるご注文は、申し訳御座いませんが、間違いが発生する可能性があるため、お受けしておりません。
「お問合せフォーム」からのご注文も、お受け出来ませんので、
「カートに入れる」、からのご注文でお願い致します。
必ず文書でのご確認をお願いしておりますので、宜しくお願い致します。

受注自動配信のメールの後に、1日～2日以内に送料込みの
「商品明細のご連絡」のメールを、お知らせ致しますので
必ずご確認頂き、「ご承諾のご返信メール」をお送り下さいませ。

<<ご注文の流れ>>
お客様からのご注文は、各ページの「カートに入れる」からご注文頂きますが、ご指定や、ご要望などは、注文をそのまま進めて頂くと、STEP 2で、「備考欄」が御座いますので、そこに、ご希望の商品や、ご要望などを
明記して頂ければ、こちらで対応させて頂きます。
又、オーダー品の商品の場合、ご注文金額と異なる場合が御座いますが、そのままご注文を進めて頂いて、後ほど、「商品明細のご連絡」として、変更させて頂いた詳細をご連絡させて頂きます。
*ご注文の途中でも、ご都合で注文品も削除可能ですので、ご安心下さい。

<<商品のご注文手順>>

カートに入れる、のボタンをクリック
　　　　　　　↓
　STEP1　レジ進む
　　　　　　　↓
　STEP1　会員登録せずに購入　(登録する場合は、入力して下さい)
　　　　　　　↓
　STEP1　お客様情報の入力　(ご住所・電話番号など)
　　　　　　　↓
　STEP2　「御届けご指定日」・「備考欄」
　　　　　(備考欄は、商品のご要望やご指定などをお書き下さい)
　　　　　　　↓
　STEP3　お支払方法の選択
(代引き商品と、銀行振り込みの商品と同時注文の場合は、銀行振り込みのみとなります)
　　　　　　　↓
　STEP4　ご購入商品の最終確認　
(*同意する、をクリックし、最後に、購入をクリック)
　　　　　　　↓
　STEP5　仮・購入完了　(これでお客様からの、仮ご注文は完了となります)

　　　　　　　↓

すぐに(5分～10分以内に)、自動配信の(仮の受注メール)がお客様に届きます。
*この時点では、本注文は完了していない状態ですので、ご注意ください。
(自動配信のメールが届かない場合は、仮注文が完了していないか、メールアドレスに間違いがある事になります)
(自動配信のメールに対しての、ご返信は不要です)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
再度、アンティフォクトから、お客様へ配送費を含めました「商品明細のご連絡」をさせて頂きます。
(1日～2日以内には、ご連絡させて頂きます)
*商品やご指定など、間違いがないかの最終確認です。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
お客様が、その配送費を含めました「商品明細のご連絡」の内容をご確認の上、
「ご承諾の返信メール」をアンティフォクトへお送り願います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
お客様より、「ご承諾の返信メール」を頂いた時点で、本注文とし、
「ご承諾の返信メール」を確認次第、お客様へ、アンティフォクトより
「ご注文お受け致しました」又は、「商品発送のご連絡」として、メールにてご連絡させて頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　　　　　　*以上で完全完了となります。

*ご注意事項*
ご注文時既に、全ての注意事項の「同意」をして頂きますが、再度、間違いがないか、ご確認して頂くための「ご承諾の返信メール」の確認のお願いをしております。
尚、お客様からの「ご承諾の返信メール」をお受け出来なかった場合は、ご注文としてお受け出来ませんので、予めご了承下さいませ。
大変面倒で申し訳御座いませんが、在庫の有無・ご注文頂いた商品及び注意事項・ご指定日・配送費・合計ご請求額などが、間違い無いか、当店では、お客様に誤解も無く、更にご迷惑をお掛けしないよう、必ずお客様にご確認して頂き、お客様よりご連絡を頂く手順とさせて頂いておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

<<ご注文時の、お届け希望日時の指定について>>
ご注文時に、システム上、お届け希望日時の指定をお受け出来ますが、ご注文商品の大量の注文、在庫切れ、お取り寄せ商品、受注生産品、
他の商品が御座いますので、このような商品の場合は、ご指定日に間に合わない可能性が多々御座います。
お店では、大量数の商品在庫の確保をしておりませんので、
お急ぎのご注文の場合は、在庫数、納期他、メール又は、お電話にてご確認下さいませ。
「受注生産品」の納期は、最短で1台に付10日間～2週間程、大きな商品は、１ヶ月～１ヶ月半程です。
受注後に「商品明細のご連絡」と共に、納期のご連絡をさせて頂きます。
(至急ご入り用のお客様には対応不可)

<<商品の表示について>>
「完売致しました」→　今後の入荷は御座いません。
「品切れ中、入荷待ち」→　今後の近日中又は、1ヶ月以上先の入荷を予定しております。
「品切れ中、入荷未定」→　今後の入荷を予定しておりますが、入荷時期は未定の状況です。
「お取り寄せ品」→　商品にもよりますが、早くても1週間～2週間程掛かりそうです。
*お急ぎの場合は、メール又は、お電話にてご確認下さいませ。

<<お客様へのお願い>>
お客様からのご注文及びお問い合わせのメールでアドレスによっては返信不能の場合が時折ございますので、
必ずお電話番号及びFAX番号のご記入をお願い致します。
2日以内には必ずご連絡させて頂いておりますので、
それ以上こちらからの連絡がない場合は、直接お電話にてお問い合わせをお願い致します。
*ご注文&お問い合わせで、こちらからのメールが確認出来ないお客様へのご連絡事項　←こちらをクリックしてご確認下さいませ。

<<携帯電話から、ご注文･お問い合わせ・のお客様へ>>
アンティフォクトのHPは、携帯用に設定されておりませんので、商品説明で、全ての画像が表示されない場合が御座いますので、お客様の誤解や商品についての説明不足が予想されのすので、ご注文の際には、必ずパソコン上で、よく商品をご確認の上、ご注文して頂くようお願い致します。

<<業者様及び一般のお客様へのお知らせ>>
当店は、オリジナル家具&雑貨の制作販売をしておりますが、卸売業は行っておりません、小売り業のみのお店となります。
価格も、配送費も、一般のお客様と同様で、特別なサービスをさせて頂く事も御座いませんので、宜しくお願い致します。
又、ご注文商品の代金先払いの確認時点での、商品のお取り置き・ご予約はお受け出来ますが、それ以外は、申し訳御座いませんが、お受け出来ませんので、予めご了承下さいませ。
多数のご注文を頂き、ご注文後(お取り寄せ品など)、又は、商品お届後に、お客様の都合による商品の返品・交換などは、一切お受け出来ませんので、予め十分なご検討の上でのご注文をお願い致します。

尚、お店の専用「お届伝票」は商品と共に同梱致しますが、別途、請求書・納品書・領収書がご入り用の場合は、ご注文時「備考欄」にてお下記添え下さいませ。
(代引きの場合は、受取伝票が領収書になります)

又、商品のお送り先と、領収書などのお届け先が異なる場合は、
配送費＋￥120(税込)を別途ご請求させて頂きますので、予めご了承下さいませ。
商品引渡時期 ご注文日の同日の発送は出来ませんので、予めご了承下さいませ。
ご注文の商品が在庫がある場合は、発送日から2日〜3日後のお届けとなります。
発送日の、翌日のお届けは、出来ませんので、申し訳御座いません。
指定日必着、時間帯の指定は出来ますので、お申し付け下さいませ。

指定日必着が可能です。
時間帯は、細かな時間指定ができないため、
午前・午後・夜間、のご指定でお受け出来ます。

<<お店在庫がある、商品の発送について>>
ご注文日の同日の発送は出来ませんので、予めご了承下さいませ。
最短で、ご注文日の翌日からの発送となります。
例・10月01日発送→10月03日となります。
発送日から、2日後のお届けとなります。

遠方のお客様のお届けの場合は、
最短で、ご注文日の翌日からの発送となります。
例・10月01日発送→10月04日となります。
発送日から、3日後のお届けとなります。
ご注文日の同日の発送は出来ませんので、予めご了承下さいませ。

<<お取り寄せ品・在庫切れ品について>>
商品納期を確認次第お客様へ、メール又はFAXにて、ご連絡させて頂きます。

<<発送日の翌日にお届け出来ない理由について>>
西濃運輸からは、お届けご住所、または、その日の配送状況により、
「発送日から翌日のお届けが出来る場合もあますが、翌日のお届けが出来ない場合もあります」
という事で、お客様には、発送日から2日後(遠方では、3日後)のお届けでしたら確実ですので、そのようにご連絡させて頂いております。
お届けする商品は、発送して翌日には、お客様の最寄の営業所に届きますが、お届けご住所、または、その日の配送状況により、地元の運送会社に中継する場合が御座います。この場合は、スムーズに行われた場合は、翌日の午後でしたら、何とかお届け出来る場合も御座いますが、ほぼその翌日の配達となってしまうため、商品発送日から、2日後(遠方では、3日後)のお届けという事になってしまいます。このような状況もあるため、発送日から確実に翌日のお届けを、お客様にお約束が出来ません。お急ぎのお客様の場合には、ご迷惑をお掛け致しますが、お店としても、お約束した日にお届けさせて頂きたいと思い、確実にお届け出来る日をご案内しておりますので、どうぞ、ご理解の程宜しくお願い致します。
お支払い方法 銀行振込, 代金引換
返品・交換について 交換・返品について：

1:基本的に商品到着後、お客様の都合による返品・交換はお受け出来ません。
2:商品到着後2日以内にアンティフォクト(0547-45-0002)までお電話くださいませ。
3:お客様都合による交換・返品は、弊社までの送料をお客様にご負担願います。
4:商品代金返金の場合は、お客様銀行口座に、振込み致します。
5:商品代金返金の振込み手数料は、お客様ご負担にて差し引きさせて頂きます。
*上記、3、4、5については基本的に商品到着後、お客様都合による交換・返品はお受け出来ませんが、特例の場合の対応にて、対応可能な場合も御座います。
但し、次の場合の交換・返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

1：一度ご使用・ご着用になった商品
2：組み立て中、もしくは組み立て後の商品
3：お客様の責任で汚れ傷が生じた商品
4：商品到着後2日以内を経過したもの（商品到着後2日目が弊社の休業日にあたる場合には翌営業日まで受付いたします）。
5：お客様の都合による理由である商品。
※商品の受け取り拒否の場合も送料はお客様負担とさせて頂きます。
6：インターネットを利用して商品を購入する当店のような「通信販売」にはクーリング・オフ制度の適用は御座いませんので、十分にご検討した上でのご注文をお勧め致します。(誤解の無いよう、あえて明記させて頂きました)
7：破損・汚損・運送事故が認められる場合：

商品がお手元に届きましたら、ご使用になる前にできるだけ早く状態を確認してください。特に家具については、万が一、運送事故による破損が認められるとき、運送ドライバーがいるうちにご一報が望ましいです。運送事故の場合を含め、破損・汚損が認められる場合には商品到着後2日以内に上記問い合わせ先までお電話くださいませ。

<<お取り寄せ品のご注文について>>
お取り寄せ品のご注文をお受けした場合、おおよその納期をご連絡させて頂きます。それに対して、お客様から「ご承諾後」又は、「商品入荷後」の、お客様の都合でのキャンセルは、お受け出来ませんので、予めご了承下さいませ。

★雑貨についての注意事項★
一部商品には実際には使用しかねるイミテーションの商品がございます。商品ごとのコメントにその旨記載しておりますので、ご確認の上、ご注文お願い致します。
一部商品には、木目がざらざらとし、非常に粗野な素材・塗装のものがございます。素朴で手作りらしさを演出するためにわざと荒削りに仕上げております。木目や塗装が1点1点異なっている場合が多いですので、その旨をご了承下さい。

ほとんどが輸入品につき、全体的にラフな作りのため、節が飛んでいたり、あてキズが多少御座いますので予めご了承下さい。

布製品について：インド特有な粗野感のある繊維（100％コットン）を使用している為、多少の織キズやムラがあります。また、洗濯の際、多少の色落ちと収縮がありますので、予めご了承ください。

各商品のサイズにつきましては、手作りのため表示と多少異なる場合がございます。
中国製他アジア・ヨーロッパ・アメリカの商品となります（一部日本製有り）
一般便のダンボールの引き取りは行なって降りません。ご了承くださいませ。

★アンティフォクトオリジナル商品の注意事項★
オリジナル商品は全て受注生産となります。
ご注文後、キャンセル及び、サイズ・カラーの変更はお受けできません。また、商品到着後、お客様の都合による返品も一切お受け出来ませんので、ご注文の際には十分ご検討の上ご注文をお願い致します。

オリジナル家具&雑貨はハンドメイドにて作製しておりますので、その時材料の状況により色合いや、仕上げ具合の手法により多少のイメージの違いがあるかもしれませんが、予めご了承下さい。

尚、あてキズや引っかきキズ、ひび割れ、ウッドパテ補修などの跡がある場合が御座います。
綺麗で完璧な家具をお求めの方からのご注文にはお応えできませんので予めご了承下さい。

<アンティフォクトオリジナル家具&雑貨の詳しい注意事項>
ご注文の場合には、↑上記ページの詳しい注意事項を必ずご確認下さいませ。

★他各家具類についての注意事項★
家具類は基本的に、ご注文後のキャンセル又、カラーの変更はお受け出来ません。また、商品到着後、お客様の都合による返品も一切お受け出来ませんので、ご注文の際には十分ご検討の上ご注文をお願い致します。

商品不良や運送上の事故により不具合が発生した場合は、当店にて新しい商品と交換させて頂きます。
返品特約に関する重要事項 <<返品特約に関する重要事項　交換・返品について他>>

1:基本的に商品到着後、お客様の都合による返品・交換はお受け出来ません。
2:商品到着後2日以内にアンティフォクト(0547-45-0002)までお電話くださいませ。
3:お客様都合による交換・返品は、弊社までの送料をお客様にご負担願います。
4:商品代金返金の場合は、お客様銀行口座に、振込み致します。
5:商品代金返金の振込み手数料は、お客様ご負担にて差し引きさせて頂きます。
*上記、3、4、5については基本的に商品到着後、お客様都合による交換・返品はお受け出来ませんが、特例の場合の対応にて、対応可能な場合も御座います。
但し、次の場合の交換・返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

1：一度ご使用・ご着用になった商品
2：組み立て中、もしくは組み立て後の商品
3：お客様の責任で汚れ傷が生じた商品
4：商品到着後2日以内を経過したもの（商品到着後2日目が弊社の休業日にあたる場合には翌営業日まで受付いたします）。
5：お客様の都合による理由である商品。
※商品の受け取り拒否の場合も送料はお客様負担とさせて頂きます。
6：インターネットを利用して商品を購入する当店のような「通信販売」にはクーリング・オフ制度の適用は御座いませんので、十分にご検討した上でのご注文をお勧め致します。(誤解の無いよう、あえて明記させて頂きました)
7：破損・汚損・運送事故が認められる場合：

商品がお手元に届きましたら、ご使用になる前にできるだけ早く状態を確認してください。特に家具については、万が一、運送事故による破損が認められるとき、運送ドライバーがいるうちにご一報が望ましいです。運送事故の場合を含め、破損・汚損が認められる場合には商品到着後2日以内に上記問い合わせ先までお電話くださいませ。

<<お取り寄せ品のご注文について>>
お取り寄せ品のご注文をお受けした場合、おおよその納期をご連絡させて頂きます。それに対して、お客様から「ご承諾後」又は、「商品入荷後」の、お客様の都合でのキャンセルは、お受け出来ませんので、予めご了承下さいませ。

★雑貨についての注意事項★
一部商品には実際には使用しかねるイミテーションの商品がございます。商品ごとのコメントにその旨記載しておりますので、ご確認の上、ご注文お願い致します。
一部商品には、木目がざらざらとし、非常に粗野な素材・塗装のものがございます。素朴で手作りらしさを演出するためにわざと荒削りに仕上げております。木目や塗装が1点1点異なっている場合が多いですので、その旨をご了承下さい。

ほとんどが輸入品につき、全体的にラフな作りのため、節が飛んでいたり、あてキズが多少御座いますので予めご了承下さい。

布製品について：インド特有な粗野感のある繊維（100％コットン）を使用している為、多少の織キズやムラがあります。また、洗濯の際、多少の色落ちと収縮がありますので、予めご了承ください。

各商品のサイズにつきましては、手作りのため表示と多少異なる場合がございます。
中国製他アジア・ヨーロッパ・アメリカの商品となります（一部日本製有り)
一般便のダンボールの引き取りは行なって降りません。ご了承くださいませ。

★アンティフォクトオリジナル商品の注意事項★
オリジナル商品は全て受注生産となります。
ご注文後、キャンセル及び、サイズ・カラーの変更はお受けできません。また、商品到着後、お客様の都合による返品も一切お受け出来ませんので、ご注文の際には十分ご検討の上ご注文をお願い致します。

オリジナル家具&雑貨はハンドメイドにて作製しておりますので、その時材料の状況により色合いや、仕上げ具合の手法により多少のイメージの違いがあるかもしれませんが、予めご了承下さい。

尚、あてキズや引っかきキズ、ひび割れ、ウッドパテ補修などの跡がある場合が御座います。
綺麗で完璧な家具をお求めの方からのご注文にはお応えできませんので予めご了承下さい。

アンティフォクトオリジナル家具&雑貨の詳しい注意事項
ご注文の場合には、↑上記ページの詳しい注意事項を必ずご確認下さいませ。

★他各家具類についての注意事項★
家具類は基本的に、ご注文後のキャンセル又、カラーの変更はお受け出来ません。また、商品到着後、お客様の都合による返品も一切お受け出来ませんので、ご注文の際には十分ご検討の上ご注文をお願い致します。

商品不良や運送上の事故により不具合が発生した場合は、当店にて新しい商品と交換させて頂きます。
資格・免許 静岡県公安委員会 古物商許可証 第491180085200号